1. نطاق الخدمة والاعتماد
يقدم المكتب خدمات الترجمة المعتمدة والمعتمدة رسمياً للوثائق الرسمية والقانونية والطبية والتجارية والأكاديمية وفقاً للمعايير والضوابط الدبلوماسية المقبولة لدى السفارات والجهات الحكومية.
2. دقة المستندات والبيانات
يتحمل العميل مسؤولية صحة ووضوح النسخ والمستندات المقدمة للترجمة وتطابق كتابة الأسماء الإنجليزية مع جوازات السفر الرسمية.
3. مواعيد التسليم
يلتزم المكتب بتسليم الوثائق المترجمة في المواعيد المتفق عليها (نفس اليوم للوثائق الفردية، أو خلال المدة المحددة للملفات الكبيرة والكميات).